Propuesta de un plan de negocios de una agencia de viajes on-line con base en un turismo experiencial

95 páginas : ilustraciones, mapas, gráficos, fotografías.La investigación tiene como propósito el diseño del plan de negocios de una agenda de viajes operadora on-line con base en un turismo experiencial en Bogotá y la región de Cundinamarca. Lo anterior, por medio de la promoción de actividades alternativas que resalten la riqueza cultural, paisajística, gastronómica, histórica, entre otras que el destino y sus alrededores ofrecen, permitiendo la inmersión de los turistas a la cultura urbana y de la región de Cundinamarca.The research aims to design the business plan of an online travel agency based on a tourism study in Bogotá and the Cundinamarca region. The above, through the promotion of alternative activities that highlight the cultural, landscape, gastronomic, historical wealth, among other things that the destination and its surroundings offer, allow for the immersion of tqurists to the urban culture and the Cundinamarca region.Administrador(a) de Empresas Turísticas y HotelerasPregrad

Plan de negocios para crear una agencia de turismo natural experiencial en la ciudad de Pereira

Para los próximos años se prevé la universalización del acceso al turismo por parte de los habitantes del planeta. Se prevén también comportamientos tales como la personalización de los viajes; el aumento de las demandas por lo "auténtico”; la mayor exigencia por destinos y servicios sostenibles y responsables con el medio ambiente, la cultura y la calidad de vida de las comunidades receptoras. Colombia es uno de los países con mejor prospección y proyección del turismo, por lo que pensar en un plan de negocio que esté acorde con las nuevas tendencias turísticas y a la vez genere empleo y contribuya con el desarrollo del sector, resulta ser una idea válida que contribuya con el desarrollo de la región. Con el presente trabajo se pretende encontrar la factibilidad del proyecto poniéndolo en contexto con aspectos comerciales, organizacionales, técnicos y financieros, con el fin de poder consolidar dicha idea de negocio a través de la creación de una agencia de turismo natural que no solo brinde experiencias diferentes y fuera de lo tradicional, sino que además imprima en los clientes un verdadero sentido de pertenencia y cuidado por el entorno, traduciendo todos estos esfuerzos en factores como rentabilidad, satisfacción de las necesidades y generación de empleo

Empresa consultora/asesora para operadores de senderos ecológicos con procesos de sostenibilidad, en Pereira Risaralda "E-consultants ecological trailse-cet”: propuesta de plan de negocio

Este proyecto busca crear una propuesta de negocio que aporte al sector turístico y hotelero, desde los beneficios económicos, de posicionamiento comercial, técnico y de conservación natural - cultural en escenarios principalmente rurales, de una forma especializada con actividades innovadoras y sostenibles, asesorando y acompañando las actividades de implementación de normas técnicas sectoriales de sostenibilidad y eco tecnologías, que ayuden a la conservación, ahorro y buena utilización de los recursos. El objetivo principal es aprovechar el potencial que existe en las zonas rurales de la ciudad de Pereira, fomentando la aplicación de sistemas de calidad e innovación por medio de un acompañamiento permanente a nuestros aliados estratégico, la vinculación de las comunidades aledañas y que se establezca una cadena de valor incluyente; brindando a los turistas la mayor seguridad y satisfacción en la prestación de los servicio. Poniendo como principal herramienta de comunicación e interacción entorno a los servicios de la empresa un servidor web, donde se estará entregando toda la asesoría necesaria para demostrar calidad y seguridad tanto a nuestros aliados estratégicos como a los turistas; una plataforma virtual que facilitará la accesibilidad, los tiempos de asesorías y generalmente brindar eficiencia a los procesos que ofrecemos

Investigación sobre el concepto de turismo de experiencias y sensaciones aplicación a un caso concreto

Durante las tres últimas décadas, el turismo de masas fue la mejor forma de gestionar la industria turística en cuanto a productividad y obtención de beneficios. Pero, las condiciones que dieron origen a su nacimiento actualmente están cambiando. Ahora el turista no sigue el camino marcado por los touroperadores, ya que los cambios en los hábitos y estilos de vida de los turistas han originado nuevas exigencias en los servicios turísticos. Es un turista que gracias a las nuevas tecnologías está mejor informado y puede consultar experiencias de otros turistas y contrastar diversas fuentes de información. De esta manera, ha aparecido un nuevo turista, más consciente del entorno que le rodea y de los problemas de conservación medioambiental, más respetuoso con las culturas locales, con mayor criterio en sus procesos de decisión y capaz de valorar contenidos culturales auténticos. Busca nuevas experiencias y actividades durante su viaje y exige mayor atención personal y calidad en los servicios. El mundo ha cambiado y la manera de viajar también. El sector turístico ha evolucionado y hoy día existe un desfase entre la oferta y la demanda. Debido a las amplias propuestas del mercado y el ritmo de vida actual, el cliente ya no sabe a dónde recurrir a la hora de buscar un viaje y tiene poco tiempo para dedicar a su planificación. Podríamos decir que hay un segmento de la población considerado "pobres en tiempo y ricos en dinero". Además, el deseo de viajar hoy día no sólo no disminuye a pesar de la situación de incertidumbre de las economías familiares, sino que además los consumidores tienden a buscar algo más, a salirse de lo típico y optar por vivir acontecimientos difíciles de olvidar; y no dedica todas sus vacaciones al descanso, también asigna tiempo a viajar, conocer y, en resumidas cuentas, poder gozar de una experiencia turística de calidad. En los últimas décadas, se ha observado que el llamado, turismo experiencial tiende a atraer con fuerza al turista. Por tanto, es necesario que las agencias de viajes conozcan los recursos y productos de sensaciones y experiencias con los que cuentan y así ofrecer esa experiencia turística que tanto valor aporta al cliente. El propósito de Vips Experientiae es tratar de satisfacer estos estímulos del cliente actual haciendo que no sólo disfrute del destino sino de cómo le hace sentir. Para ello, propone experiencias únicas y exclusivas centradas en turismo de compras, ocio, gastronomía, aventuras, lujo, salud, rural, cultura, etc con una cuidada selección de destinos. Esta labor se ha decidido comercializar a través de un espacio online por ser considerado como un canal clave para la venta de productos del sector turístico. Este modelo de negocio centra su posicionamiento en base a 3 premisas: Diferenciarse ofreciendo a los clientes, productos y servicios de calidad superiores a las demás agencias. Además, tendrá que crear en el mercado la idea de ser una agencia experta en poner por delante las experiencias de turismo sobre el itinerario del propio viaje (traslados, billetes, hoteles, …). Incorporar la emoción a los productos y servicios de manera que cree una conexión entre éstos y el cliente. Mejorar el servicio mediante una estrategia de innovación a través del desarrollo del canal online: invertir en creación y diseño web, en el empaquetado de los productos turísticos y en reputación en redes sociales. La búsqueda de experiencias y sensaciones inolvidables en entornos únicos resulta en sí un objetivo fascinante. Tratar de ofrecer este producto con un servicio de excelencia, es el reto que se hace ciertamente difícil, con clientes caracterizados por tener un sentido del “buen servicio”, bien desarrollado, profunda admiración por el medio ambiente, claridad de ideas sobre lo que buscan y quieren, pero especialmente sobre lo que no buscan

Plan de negocios agencia de viajes operadora especializada en recorridos naturales y culturales

El municipio de Santuario en el departamento de Risaralda, conserva importantes elementos culturales y naturales como el Parque Nacional Natural Tatama, además por hacer parte de la declaratoria del Paisaje Cultural Cafetero, denominación que ha generado una visión de desarrollo turístico en el municipio. En este marco se hace necesario trabajar en mejorar la cadena de valor en la prestación de servicios turísticos, que integre a las comunidades y potencialice el espectro de oportunidades de Santuario y Distrito de Manejo Integrado Planes de San Rafael como destino. El plan de negocios, Agencia de Viajes Operadora Feeling Trips, se enfocará en la construcción de cinco paquetes turísticos, de los cuales para las comunidades aledañas presenta una oportunidad económica

Plan de negocios para la Agencia de Viajes Online “Colombian Routes”

1 recurso en línea (185 páginas) : ilustraciones color, tablas.El trabajo contiene el plan de negocios para la Agencia de Viajes Online “Colombian Routes” la cual condensa la oferta turística del departamento, promociona y desarrolla actividades de turismo de naturaleza y cultural en Boyacá, bajo la perspectiva de innovación y sostenibilidad.Bibliografía y webgrafía: páginas 104-107.PregradoAdministrador Turístico y Hoteler

Marketing Turistico Diseño de Producto Turistico

El marketing turístico utiliza herramientas especialmente adaptadas para localidades, debido a su alto grado de complejidad su objetivo es identificar y definir las necesidades de sus diferentes públicos reales y potenciales es decir su target (objetivo), además, desarrollar productos y servicios en el destino para satisfacerlas creando y potenciando su demanda en su faceta más táctica. Producto turístico es ante todo un producto de servicio. Se entiende como servicio a un conjunto de elementos o actividades realizadas por el hombre destinados a la satisfacción de sus necesidades que no se presentan bajo las formas de un bien material, además es un conjunto de factores materiales e inmateriales que pueden comercializarse aislados o agregado según la necesidad del cliente. Estos bienes y servicios ofertados se consumen con la presencia del cliente en el marco de una zona turística receptiva. El diseño de Productos Turísticos se lleva a cabo desde una estrategia o plan participativo en donde intervienen los distintos actores que se vinculan al producto en cuestión y tomando en cuenta diversos factores, para dar forma al producto y cumplimiento a los objetivos propios de la iniciativa. Para ello hemos analizado los elementos del Diseño de Productos Turísticos a través de una investigación documental

Estrategia de marketing experiencial y la demanda turística del complejo arqueológico "Huacas de Moche" distrito de Moche - 2019

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la estrategia de marketing experiencial y la demanda turística del complejo arqueológico “Huacas de Moche”. Formulando la siguiente interrogante: ¿Cuál es la relación entre la estrategia de marketing experiencial y la demanda turística del complejo arqueológico “Huacas de Moche”? El tipo de investigación fue correlacional en donde la finalidad es encontrar el grado de relación entre ambas variables, con un diseño transversal en el que se recolecta la información en un solo momento. Como instrumento para la recolección de datos, se utilizaron cuestionarios con escala de Likert, los cuales fueron aplicados a una muestra de 382 turistas que visitan el complejo arqueológico “Huacas de Moche”. De acuerdo a los resultados habiendo aplicado la recolección de datos y la prueba de chi cuadrado, se puede confirmar que se cumple con la hipótesis científica propuesta, expresándose como un grado significativo de relación entre la estrategia de marketing experiencial y demanda turística. Entre los principales resultados se obtuvo que existe un nivel alto de marketing experiencial aplicado por el complejo alcanzando un promedio de 3.97, así mismo se diagnosticó una calificación promedio de 4.31 de la demanda turística. Se llegó a conclusión que, si existe relación entre marketing experiencial y demanda turística del complejo arqueológico “Huacas de Moche” lo que significa que, si el marketing experiencial incrementa, la demanda turística también lo hará.The main objective of this research was to determine the relationship between the experiential marketing strategy and the tourist demand of the archaeological complex “Huacas de Moche”. Formulating the following question: What is the relationship between the experiential marketing strategy and the tourist demand of the archaeological complex “Huacas de Moche”? The type of research was correlational where the purpose is to find the degree of relationship between both variables, with a cross-sectional design in which information is collected in a single moment. As an instrument for data collection, questionnaires with a Likert scale were used, which were applied to a sample of 382 tourists visiting the archaeological complex “Huacas de Moche”. According to the results, having applied the data collection and the chi-square test, it can be confirmed that the proposed scientific hypothesis is fulfilled, expressing itself as a significant degree of relationship between the experiential marketing strategy and tourism demand. Among the main results, it was obtained that there is a high level of experiential marketing applied by the complex, reaching an average of 3.97, and an average rating of 4.31 for tourism demand was also diagnosed. It was concluded that, if there is a relationship between experiential marketing and tourism demand of the archaeological complex “Huacas de Moche” which means that, if experiential marketing increases, tourism demand will also do so.Tesi

Propuesta de productos turísticos para seis islas que integran el Archipiélago de Solentiname del Municipio de San Carlos, Departamento de Río San Juan, Octubre 2015–Junio 2016

El presente estudio se desarrolló en seis islas que integran el archipiélago de Solentiname (San Fernando, Mancarrón, Macarroncito, La Venada, Los Pájaros y Los Monos), destinos que poseen recursos naturales y culturales aptos para desarrollar la actividad turística. Para la realización de este documento se siguió la metodología empleada en la “Guía de Desarrollo de Productos Turísticos, 2014” aprobada por el Instituto Nicaragüense de Turismo (INTUR), aplicándose las etapas dos y cuatro, la cuales corresponden a la metodología para organizar y crear el desarrollo de productos turísticos. La problemática del estudio, se visualiza en la falta de productos turísticos capaz de generar una mayor demanda, debido a que estos se han desarrollado de manera espontánea, no organizados y con escasa estructuración. La investigación se divide en 3 capítulos. Primeramente se realiza un diagnostico turístico para conocer la realidad presente en el destino. Posteriormente, en base a esta información, elaborar las propuestas productos turístico sostenible que logren aumentar la cuota de mercado y alcanzar la fidelización de los mercados actuales. Una vez realizada esta segunda etapa se propone un plan de marketing y comercialización idóneo para lograr el lanzamiento y el posicionamiento de los productos turísticos. A través de esto se podrá contribuir a la captación de nuevos mercados, que permitan el aprovechamiento sostenible de sus recursos turísticos, la prestación de servicios de manera organizada, una mayor eficiencia en el papel de los actores y autoridades de la localidad, En conclusión se comprueba que las seis islas en estudio poseen un alto valor turístico, necesario para el desarrollo de productos nuevos y diferenciadores a nivel nacional capaz de mantener la cuota de mercado actual y con capacidades para llegar a nuevos mercados